Comment BIC a Transformé sa Supply Chain pour Survivre au Chaos Mondial

De la production globalisée à la régionalisation : la stratégie antifragile qui a réduit les stocks de 16% tout en boostant le service client

Vous vendez 28 millions de produits par jour. Votre supply chain doit fonctionner sans faille. Puis arrive la pandémie. Ensuite la guerre en Ukraine. Puis les blocages en mer Rouge. Puis les tarifs douaniers imprévisibles.

BIC a vécu ces crises successives. L’entreprise française derrière le stylo Cristal, les briquets et les rasoirs jetables a dû repenser entièrement sa chaîne d’approvisionnement.

Vincent Espi, VP Supply Chain Europe de BIC, résume la situation simplement. Nous avons “arrêté d’essayer de contrôler ce qu’on ne pouvait pas contrôler”. Cette phrase capture la transformation radicale menée par le groupe depuis 2020.

Voici comment BIC a réinventé sa supply chain pour prospérer dans un monde imprévisible.

Le monde n’est plus VUCA, il est devenu BANI

Les professionnels de la logistique connaissent l’acronyme VUCA. Volatilité, Incertitude, Complexité, Ambiguïté. Cet acronyme décrivait le monde des affaires depuis les années 1990.

Mais aujourd’hui, un nouveau concept s’impose. Le monde est devenu BANI : Brittle (fragile), Anxious (anxieux), Non-linear (non linéaire), Incomprehensible (incompréhensible).

Ce changement de paradigme force les entreprises à repenser leur approche. La résilience ne suffit plus. Les PDG des grandes entreprises considèrent désormais une supply chain résiliente comme leur principal avantage compétitif, leur “arme” stratégique face à la concurrence.

BIC a compris ce virage. L’entreprise ne cherche plus simplement la résilience. Elle vise l’antifragilité, un concept qui va plus loin. Une organisation antifragile ne se contente pas de résister aux chocs. Elle en profite pour devenir plus forte.